壁掛式、柜式或窗式空調器，在蒸發器、冷凝器外部臟堵（如柳絮、塵埃）都會使制冷效果明顯下降，甚至出現不制冷現象，此種現象有些用戶往往認為是缺氟，便送修理部修理。 其實，當冷凝器附著一層臟物后，冷凝效果變差，這將嚴重影響制冷，而蒸發器表面一旦產生污垢，則冷量不能得到有效發揮，所以，制冷設備就不能正常工作。我修理部經常遇到這種修理事例，當然，這種故障一經清理污垢后，不制冷空調故障立即排除。

對家用空調器常見故障的判斷基本方法是：看、聽、摸、測、析。

1、看:仔細觀察空調器各部件的工作情況，重點觀察制冷系統、電氣系統、風系統三部分，判斷它們工作是否正常。

2、聽:通電開機細聽空調器壓縮機運轉聲音是否正常，有無異常聲音，風扇運轉有無雜音，空調噪音是否過大等。空調器在運行中，正常情況下振動輕微、噪聲較小，一般在50DB以下。

摸：用手摸空調器有關部位感受其冷熱、振顫等情況，有助于判斷故障性質與部位。正常情況下，冷凝器的溫度是自上而下逐漸下降，下部的溫度稍高于環境溫度。若整個冷凝器不熱或上部稍有溫熱，或雖較熱但上下相鄰兩根管道溫度有明顯差異，則均屬不正常。蒸發器在正常情況下，將蘸有水的手指放在蒸發器表面，會有冰冷粘住的感覺。干燥器、出口處毛細管在正常情況下應有溫熱感（比環境溫度稍高，與冷凝器末段管道溫度基本相同），如感到比環境溫度低或表面有露珠凝結及毛細管各段有溫差等均不正常。距壓縮機200MM處的吸氣管，在正常情況下，其溫度應與環境溫度差不多。

4、測:為了準確判斷故障的性質與部位，常常要用儀器、儀表檢查測量空調器的性能參數和狀態。如用檢漏儀檢查有無制冷劑泄漏；用萬用表測量電源電壓、各接線端對地電流及運轉電流是否符合要求，由電腦控制的空調器，還應測量各控制點的電位是否正常等。

析:經過上述幾種檢查手段所獲得的結果，大多只能反映某種局部狀態。空調器各部分之間是彼此聯系、互相影響的，一種故障現象可能有多種原因，而一種原因也可能產生多種故障。因此，對局部因素要進行綜合比較分析，從而全面準確地判定故障的性質與部位